شروط الخدمة

النسخة 2026-01

ما الذي تقوم به سفرة كير

تقوم سفرة كير بتنسيق السفر العلاجي. نساعدك في اختيار باقة العلاج، وتجهيز ملفك لمقدّم رعاية صحية مرخّص، وترتيب الطيران والفندق والتنقلات.

نحن خدمة تنسيق. لسنا مستشفى، ولسنا عيادة، ولسنا طبيبك المعالج.

الأسعار

الأسعار المعروضة على موقعنا هي نطاقات أسعار للباقات. ويعتمد السعر النهائي على التقييم الطبي وتواريخ سفرك وأسعار الطيران وتوفر الفنادق والخدمات التي تختارها.

يؤكد لك مدير حالتك السعر النهائي قبل أي حجز. وبمجرد قبولك للباقة، يُسجَّل السعر الذي وافقت عليه ولا يتغير حتى لو تغيّرت أسعارنا المعلنة لاحقاً.

التغيير والإلغاء والاسترداد

الباقات غير قابلة للاسترداد عموماً بعد التأكيد، لأننا نقوم بحجوزات المستشفى والفندق والطيران باسمك. وفي حال استرجاع أي مبلغ من المزوّد، نعيده إليك.

تغيير الموعد ممكن في كثير من الحالات. أبلغ مدير حالتك بأسرع وقت وسنبذل ما بوسعنا.

مسؤولياتك

أنت مسؤول عن تقديم معلومات طبية صادقة وكاملة، وعن امتلاك جواز سفر ساري المفعول، وعن الحصول على أي تأشيرة مطلوبة.

إخفاء معلومات طبية مهمة قد يجعل العلاج غير آمن. أخبرنا بكل شيء حتى لو بدا بسيطاً.

حقوقك

لا يوجد في هذه الشروط ما يلغي أو يحدّ من أي حق يكفله لك قانون بلدك ولا يمكن التنازل عنه بالاتفاق.

تقوم سفرة كير بتنسيق وتسهيل السفر العلاجي. نحن لسنا الطبيب المعالج، ولا نقوم بالتشخيص، ولا ننفّذ العلاج، ولا نضمن النتائج الطبية. المسؤولية السريرية تقع على الطبيب المرخّص ومقدّم الرعاية الصحية.